Napster, der Pionier in Sachen digitale Musik, bietet mit über zehn Millionen Titeln aller Genres eine der weltweit umfassendsten Online-Musik-Sammlungen. Das Unternehmen verfügt über Lizenzverträge mit allen großen Musiklabels sowie hunderten unabhängiger Labels. Napster stellt seinen Dienst sowohl über die klassische Download-Variante als auch als Music-Flatrate zur Verfügung. Für einen monatlichen Festpreis von 9,95 Euro können Musikfans mehr als zehn Millionen Titel unbegrenzt über ihren Computer online anhören. Zur Auswahl steht Musik aller Stilrichtungen von Klassik über Pop bis R&B, aber auch Live Sessions sowie Hörtexte und Exklusiv-Interviews mit Künstlern. Außerdem können zahlreiche Zusatz-Features genutzt werden. Dazu gehören zum Beispiel Napster Radio Channels, Playlists, Empfehlungen und Tipps der Napster-Musikredaktion sowie Funktionen wie Automix und MoodManager.
Zudem bietet Napster den gesamten Musikkatalog auch ohne Kopierschutz über seinen MP3-Shop zum Download an. Hier können einzelne Titel (ab 0,79 Euro) und Alben zusätzlich oder auch unabhängig von der Flatrate-Nutzung im kopierschutzfreien MP3-Format zum dauerhaften Behalten gekauft werden.
In Kooperation mit ausgewählten Player-Herstellern bietet Napster außerdem eine mobile Flatrate-Variante an. Mit Napster To Go können User für 14,95 Euro im Monat beliebig viele Wunschtitel aus dem Musikkatalog streamen und zusätzlich im kopiergeschützten Format WMA DRM 10 auf bis zu drei mobile, kompatible MP3-Player herunterladen.
Napster stellt seine Online-Musik-Services in den USA, in Kanada, Deutschland und Großbritannien zur Verfügung.
Das Tochterunternehmen der US-amerikanischen Elektronik-Einzelhandelskette Best Buy (NYSE: BBY) hat seinen Hauptsitz in Los Angeles, die deutsche Niederlassung befindet sich in Frankfurt am Main.